3月9日晚，灞桥区医学集中留观场所工作人员收到了一个特殊的医疗求助——3月8日下午4时由绕城高速纺织城出口下道的湖北籍王先生因复工复产需求持个人健康承诺书进入西安，按西安市防控相关规定王先生须在灞桥区医学集中留观场所进行隔离留观，谁料他在开车途中不慎将自己的右手夹伤，路途中无条件处理伤口，第二天无法忍耐疼痛的他向所在医学集中留观场所提出了医疗需求。
隔离不隔爱，留观暖人心。外科伤口的清创缝合在日常是一件很平常的事情，但在疫情期间的隔离留观区域却并不简单。收到王先生提出的需求，灞桥区疫情防控指挥部隔离留观组第一时间上报，医疗救治组立刻安排部署此项工作，考虑到不仅要对伤口进行清创处理，注射破伤风抗毒素血清，而且全部的操作必须确保在二级防护的条件下进行，医疗救治组抱着“不但要顺利完成任务，而且一定要按照操作规范做好自身防护”的决心，医院外科主任王柏平对王先生的伤口进行了细致的清创处理，护士长岳红对患者进行破伤风疫苗皮试，皮试结果显示为阳性体征，为了确保王先生的安全，经过2个多小时的脱敏注射，最终平安顺利地完成了本次医疗操作。“真的十分感谢你们对我的帮助。”王先生情真意切地表达着对工作人员的感谢。
3月6日，灞桥区被调整为疫情低风险区，但灞桥区医学集中留观场所内防控措施以及服务标准并未降低，所有工作人员用他们扎实的工作和温暖的情谊为留观点里的群众送去一股暖流。在做好日常的服务、消杀工作的基础上，灞桥区制定了《隔离留观场所一般性医疗保障方案》，当留观群众有其他医疗需求时，隔离留观场所工作人员将第一时间收集需求信息及时上报场所负责人，并由场所负责人上报区疫情防控指挥部医疗救治组与隔离留观组；医疗救治组负责组织专家对被留观人员的其他医疗需求，结合其身体基本情况、留观期间健康登记情况、流行病学调查情况等进行诊疗研判、制定诊疗方案，同时，医疗救治组专家与诊疗方案涉及的医疗机构进一步确定诊疗方案实施步骤，包括转运程序、就诊程序、医疗操作程序、隔离留观场所的配合程序以及每个环节的防护等级，被留观人员的医疗救治程序操作完成后，再由专业消杀人员对消杀环节进行专业指导，确保消杀环节完整有效。
疫情当前，灞桥区医学留观既有严格的管控，更有温情的关怀和暖心的服务，这些都好比熊熊燃烧的火把，坚定着抗“疫”的信心，必定带动人们从容走过疫情“寒冬”取得这场战“疫”的最终胜利！
